¿Qué es Google Wallet y cómo funciona? Una billetera digital es una aplicación en tu teléfono u otro dispositivo móvil que te permite almacenar versiones virtuales de artículos que normalmente encontrarías en una billetera física.
Entre ellas tarjetas de crédito, información de cuentas bancarias, tarjetas de regalo, cupones o tarjetas de fidelización de clientes, e incluso cosas como entradas para eventos y tarjetas de embarque.
¿Cómo funciona una billetera digital?
La información de una Wallet puede almacenarse en el propio dispositivo o en la nube, y puede usarse en ubicaciones físicas o en línea. En teoría, te libera de tener que cargar con una gran cantidad de artículos materiales, incluido el dinero. En la práctica, puede pasar un poco de tiempo antes de que puedas renunciar por completo a la billetera tangible.
El concepto de Google Wallet se basa en un par de tecnologías en expansión, incluidos los teléfonos inteligentes y la comunicación de campo cercano (NFC). NFC es una tecnología inalámbrica de corto alcance que le brinda a su teléfono inteligente todo tipo de nuevas capacidades.
Por ejemplo, puedes usar un teléfono habilitado para NFC para pagar cosas, desde parquímetros y suministros para mascotas hasta sándwiches y mucho más. Visita un comerciante que esté equipado con un sistema de pago NFC, y con tu teléfono inteligente NFC puedes completar lo que se llama un pago sin contacto.
Toca o agita tu teléfono cerca de la terminal NFC, ingresa el PIN (número de identificación personal) y listo. Ni siquiera necesitas un recibo en papel porque la tienda puede enviar una copia electrónica directamente a tu cuenta de correo electrónico.
Sin embargo, incluso si tu teléfono actual tiene NFC, tu operador de telefonía celular también debe permitir que tu dispositivo use NFC con una Wallet digital, y la mayoría de los operadores no lo hacen.
Si no tienes un teléfono ni un operador compatibles, puedes registrarte en Google Wallet en línea. Básicamente, puedes usar el servicio para acelerar el pago en sitios de toda la Web, así como para otros usos que no sean NFC que discutiremos en breve.
¿Por qué Google Wallet es una opción importante?
Una vez que hayas descargado la aplicación o te hayas registrado en línea:
- Puedes configurar Google Wallet con tus tarjetas de crédito, tarjetas de regalo, tarjetas de fidelización y más para tener la opción de pagar con cualquier fuente que elijas.
- Por supuesto, para usar Wallet, debes encontrar tiendas que realmente tengan el equipo para leer el chip NFC en tu teléfono.
Google anticipó este problema de infraestructura. En lugar de construir una red propietaria de terminales, la compañía hizo que Google Wallet fuera compatible con el sistema PayPass de MasterCard. El mismo está disponible en alrededor de 200.000 ubicaciones en los EE. UU.
Las principales cadenas de tiendas, incluidas Walgreen’s, Subway, Jamba Juice, Macy’s, Footlocker, Old Navy, American Eagle Outfitters, CVS y Radio Shack, ya están a bordo con el concepto Wallet.
Los pagos rápidos e indoloros son solo un componente de Google Wallet. A continuación, vas a descubrir el último plan de Google: reemplazar totalmente tu billetera de cuero analógica (quizás para el gran alivio de las vacas en todas partes).
Google no está cobrando dinero por las comodidades de Google Wallet. En cambio, planea ganar dinero con la aplicación de la misma manera que lo hace con sus otros productos, a través de los ingresos por publicidad. Cuanto más conozcan Google y sus minoristas asociados acerca de sus hábitos de gasto y patrones de compra, más podrán ofrecerte ofertas especiales personalizadas solo para tus gustos.
¿El resultado? Terminan gastando más dinero, lo que equivale a más ganancias para Google y sus anunciantes.
La compañía también espera impulsar el gasto con su programa Google Offers asociado. La función Ofertas está integrada directamente en Google Wallet y funciona de manera muy similar a Groupon y Living Social. Cada día verás descuentos especiales para productos y servicios en tu área.
El beneficio para ti, el consumidor, es la conveniencia de llevar un solo teléfono inteligente que potencialmente puede reemplazar el contenido de su floreciente billetera. Google llama a esto la experiencia SingleTap. Con un toque, puedes canjear un cupón de descuento del 20 % registrar puntos de fidelidad y, por supuesto, pagar tus artículos.
En teoría, Google Wallet será mucho más seguro que tu billetera heredada y la colección de tarjetas de crédito. Cada teléfono inteligente Android tiene un elemento de hardware seguro, que es básicamente un chip que almacena nada más que los datos cifrados de Wallet.
Por lo tanto:
- Aunque alguien que conozca tu PIN podría deslizar tu teléfono y realizar pagos no autorizados (igual que con una tarjeta de cajero automático).
- Ninguna persona puede acceder a la información de crédito que contienes.
- Si pierdes o te roban su teléfono, también puedes iniciar sesión en tu cuenta de Google Wallet en línea y deshabilitar la aplicación para que nadie pueda usar su teléfono para realizar compras.
- Además, cuando pagas con Google Wallet, Google emite un número de MasterCard temporal que se pasa al comerciante en lugar de la información de tu cuenta real.
- Aparte de la seguridad, también hay que tener en cuenta el poder. Si la batería de tu teléfono se agota, Google Wallet no funciona.
Sin embargo, a mediados de 2013, Isis todavía estaba en las fases de prueba y es posible que tenga mucho trabajo por hacer si quiere ponerse al día con el plan de Google.
Uso de Google Wallet sin NFC
Como mencionamos, muchos minoristas aún no cuentan con sistemas de punto de venta compatibles con la tecnología de billetera digital impulsada por NFC. La mayoría de las compañías de telefonía celular no ofrecen teléfonos que estén configurados para permitir que Google Wallet funcione con NFC.
La implementación generalizada de NFC tuvo otro problema cuando Apple decidió no incluirlo en el iPhone 5. La tecnología solo está disponible actualmente en teléfonos y tabletas Android selectos. Entonces, ¿qué debe hacer un posible adoptante temprano?
Para cualquiera que esté intrigado por Google Wallet pero no tenga el equipo, la buena noticia es que Google ha ideado algunas otras formas para que la gente lo use hasta que NFC vea una adopción más amplia.
La empresa implementó una API de Google Wallet que permite a los comerciantes en línea incluir un botón Comprar con Google. Este hace posible que los clientes puedan realizar compras con solo unos pocos clics a través de sus dispositivos móviles y la aplicación. Google también ha desarrollado una API de compra instantánea de Google Wallet para la integración de Google Wallet en las propias aplicaciones Android de los comerciantes.
Ambos permiten realizar compras rápidas de bienes y servicios sin tener que ingresar toda tu información de pago y envío muchas veces en múltiples sitios y aplicaciones.
Google también tiene una nueva función para que los usuarios puedan enviar dinero a través de Gmail.
- Para «adjuntar» dinero virtualmente cuando envías un correo electrónico, pasa el cursor sobre el icono de archivo adjunto (un clip) y aparecen algunos otros símbolos.
- Entre la línea de íconos hay un signo de dólar que te permite enviar dinero a alguien a través de su cuenta de Google Wallet.
- El remitente puede transferir dinero desde su saldo de Google Wallet o cuenta bancaria de forma gratuita. También puede realizarlo desde una tarjeta de crédito por una tarifa de transacción del 2,9 % con un cargo mínimo de $ 0,30.
- Si no tienes Gmail, puedes enviar dinero desde la aplicación Google Wallet en tu teléfono o tableta, o a través de Google Wallet en línea.
- El receptor no tiene que tener Gmail. Cualquier dirección de correo electrónico servirá.
- Pero para cobrar el dinero, deben registrarse en una cuenta de Google Wallet. A partir del verano de 2013, solo los residentes de EE. UU. pueden recibir dinero a través de Google Wallet.
En un momento se habló de que Google ofrecía una tarjeta física de Google Wallet para usar en lugar de la aplicación, pero aparentemente ese plan se desechó.
Algunos servicios de billetera digital de la competencia van a usar NFC, pero algunos usarán otros métodos. Entre ellos una tarjeta física, un número de identificación personal (PIN) junto con un número de teléfono móvil, reconocimiento de voz o tecnología de escaneo de códigos QR. De hecho, Google Wallet utiliza códigos QR para programas de fidelización de comerciantes y ofertas especiales.
- Abre la app de Google Wallet.
- Arriba a la derecha tienes tu imagen de perfil o la cuenta.
- Dirígete a “configuración de tocar para pagar.”
- Consulta si posees todo listo para hacer pagos sin contacto.
- Toca “Pagar” en Google Wallet.
- Acerca el teléfono al lector de pagos.
En muchos sentidos, las billeteras digitales, incluida oferta de Google, no están listas para el horario de máxima audiencia. Pero el m-commerce (comercio móvil) está llegando, y pronto. Y cuando lo haga, es posible que esté utilizando Google Wallet, o uno de sus competidores.
Conclusiones
Google Wallet tiene importantes funciones que pueden asemejarse a otras billeteras virtuales modernas. Sin embargo, todo ello pasa por la seguridad, confianza y familiaridad con Google.
